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Desde196€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Ave. Xaman Ha Lote Hotelero No. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, México, 77710

Iberostar Waves Quetzal, un hotel 5 estrellas en Riviera Maya, protege un sector de selva tropical con certificación Earth Check y alberga una jungla central con jardines rústicos donde habitan flamencos, agutíes, pavos reales, tortugas y monos aulladores.

Habitaciones con Vistas Naturales

Las habitaciones de Iberostar ofrecen balcón privado con vistas al jardín o la jungla, equipadas con dos sofás y cama king-size o dos camas dobles.

Restaurantes Internacionales

El buffet internacional presenta estaciones de cocina en vivo con pasta, carnes, pescados sostenibles y verduras. Los restaurantes especializados incluyen cocina italiana con pizzas al horno de leña, japonesa con teppanyaki y mexicana regional.

Recreación y Bienestar

El complejo dispone de cuatro piscinas exteriores, acceso directo a la playa y centro de buceo Dressel Divers. El programa Star Camp ofrece actividades para niños de 4 a 17 años, incluyendo Aqua Fun con toboganes acuáticos.

Ubicación Frente al Mar

El Iberostar Waves Quetzal se encuentra frente a la isla de Cozumel, accesible en barco desde el puerto de Playa del Carmen, a 2.5 km del centro y 3.5 km de Xcaret.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Premium Beach King Room
Máx.:
2 personas
35 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Ducha
Cafetera
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Suite Junior
Máx.:
2 personas
38 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Ducha
Cafetera
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Habitación Doble Premium
Máx.:
2 personas
35 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Ducha
Cafetera
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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad
Playa del Carmen 3.1 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 3.2 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 59.9 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento gratis
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Vestuario
  • Detectores de humo
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Windsurf
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Pista de tenis

Servicios

  • Tareas de mantenimiento

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Entretenimiento
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Mueble de jardín
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Ave. Xaman Ha Lote Hotelero No. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, México, 77710
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Ave. Xaman Ha Lote Hotelero No. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
410 m
Restaurantes
Steakhouse
880 m
Avenida Paseo Xaman-Ha s/n Inside Hotel Riu Tequilla

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
6.4
Ubicación
9.4
Servicio
8.2
Alimentación
7.2
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
7.7
7.7/10 basado en 152 reseñas
Dani
España, Marzo  2025
7.2/10

Tuve una experiencia bastante agradable en el Iberostar Quetzal. La ubicación y la belleza del entorno natural son realmente impresionantes, con muchas posibilidades de observar la fauna local. Sin embargo, la comida en el buffet puede volverse repetitiva y la atención al cliente tiene momentos de mejora. En general, disfruté de mi estancia, aunque hubo algunos inconvenientes que mencionar.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones son agradables, pero la ubicación del cuarto que obtuvimos no era la mejor, ya que daba a una zona ruidosa del hotel. Aún así, estaban cómodas y limpias.
Servicio
7.0
El personal fue amable y servicial, pero tuvimos algunos problemas de comunicación que hicieron difíciles ciertas quejas.
Ubicación
9.0
La ubicación es fantástica, rodeada de naturaleza y a pie de playa, lo cual me encantó. Es como estar en una casa en el árbol en la selva.
Alimentación
7.0
La variedad en la comida es buena, pero el buffet se vuelve repetitivo después de unos días. ¡El café del desayuno necesita mejorar!
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones son excelentes, con hermosas piscinas y un equipo de animación muy bueno que hace que todos se involucren en actividades.
Miguel
España, Marzo  2025
5.0/10

Tuve unas vacaciones increíbles en el Iberostar Waves Quetzal. La combinación de la hermosa ubicación en la playa y el servicio excepcional del personal lo hicieron sentir como un paraíso. Aunque las instalaciones eran un poco antiguas y había escasez de sillas en la piscina, la experiencia global superó esas pequeñas frustraciones.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran cómodas y limpias, aunque un poco viejas y con un ligero olor a humedad. Faltaban algunos enchufes para cargar dispositivos y no había reloj, pero no fue un gran problema en general.
Servicio
9.0
El personal fue increíblemente amable y servicial, siempre atento a nuestras necesidades. Se dedicaron a asegurarse de que tuviéramos una buena experiencia, aunque podría haber más personal que hable inglés.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta, justo al lado de la playa y rodeada de naturaleza. La fauna era impresionante, con monos, flamencos y más, lo cual fue un gran atractivo para mí.
Alimentación
8.0
La comida ofrecía una buena variedad, especialmente en los buffets y restaurantes temáticos. Sin embargo, algunos platos eran demasiado salados y los postres no cumplieron con mis expectativas.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran agradables y estaban bien mantenidas, aunque las horas de las piscinas y bares eran un poco limitadas. Aprecié el bar en la piscina solo para adultos, pero los horarios de cierre fueron decepcionantes.
Pablo
España, Febrero  2025
7.0/10

Mi estancia en Iberostar Quetzal fue en general bastante buena. Disfruté de la hermosa vegetación que rodeaba el hotel y la diversidad de animales, lo que lo hace único. Sin embargo, la habitación tenía algunos problemas como un fuerte olor a humedad y el ruido por las noches, lo cual fue un inconveniente.

Habitaciones
6.0
Mi habitación tenía un olfato a humedad y el ruido de las presentaciones nocturnas dificultaba descansar. Ello me impidió disfrutar plenamente de mi estancia.
Servicio
8.0
El personal fue mayormente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Me hicieron sentir bienvenido desde el momento en que llegué.
Ubicación
9.0
La ubicación es ideal, justo en la playa y en medio de la selva, lo que permite un ambiente natural. Además, la playa era increíblemente limpia y tranquila.
Alimentación
7.0
La variedad en los bufetes fue buena y las opciones de comida eran del gusto de todos, aunque sentí que la calidad podía mejorar. Algunos restaurantes, como La Gondola, se destacaron por su buen servicio y comida.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones, como la alberca y el acceso a la playa, son excelentes. Sin embargo, la falta de espacios para cenar en los restaurantes de especialidad fue un punto negativo.
Juan
España, Febrero  2025
5.2/10

Mi estancia en Iberostar Waves Quetzal fue increíble, aunque el buffet podría ofrecer más opciones. Las instalaciones están bien cuidadas y el personal es muy atento, especialmente el equipo de entretenimiento. Sin embargo, la experiencia se vio afectada por la escasez de propinas entre los huéspedes y algunos inconvenientes menores, como la limpieza de la habitación que a veces se hacía tarde.

Habitaciones
6.0
La habitación era amplia y funcional, aunque un poco envejecida. El balcón daba a la selva y vi muchos animales, lo cual fue un plus.
Servicio
10.0
La atención del personal fue excelente y siempre estaban dispuestos a ayudarme. La limpieza de mi habitación fue muy buena.
Ubicación
10.0
La ubicación es maravillosa, justo cerca de la playa y rodeada de naturaleza. Me encantó la fauna local.
Alimentación
6.0
La comida era buena, pero quizás no tan variada. El buffet tenía opciones ricas, pero faltaron más alternativas para dietas específicas.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran variadas y agradables, especialmente las piscinas. Sin embargo, había un problema con la disponibilidad de las sillas.
Raúl
España, Noviembre  2024
5.6/10

Mi primera experiencia en México fue maravillosa, aunque hubo algunos detalles que podrían mejorar. La comida en los buffets fue muy buena y la variedad fue impresionante. Sin embargo, el servicio de limpieza en nuestra habitación dejó que desear y la atención del front desk no fue la más ágil. La belleza natural del resort, con su selva y fauna silvestre, fue definitivamente un punto a favor. 🌴🌊

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran sencillas y limpias, pero con pocas comodidades como enchufes y gel de baño.
Servicio
7.0
El personal fue muy amable y siempre sonriente, aunque el servicio al cliente en recepción no respondió a mis solicitudes.
Ubicación
9.0
La ubicación es espectacular, en una hermosa playa con acceso a la naturaleza.
Alimentación
8.0
La comida fue increíble, con opciones variadas y deliciosa en todos los restaurantes y buffets.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas y limpias, aunque la piscina estaba caliente casi todo el día.
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Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación